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每個(gè)人的性格、愛(ài)好、興趣都不一樣,因此在與同事溝通時(shí),你要注意針對不同性格類(lèi)型的同事用不同的方法溝通。
為了工作,你不可避免地要與不同性格類(lèi)型的同事交流、溝通,只有認真摸清每個(gè)同事的性格特點(diǎn)及生活習慣,擺正心態(tài),真誠地與對方交流,你才能順利解決各種溝通難題。下面是一些常見(jiàn)的性格類(lèi)型,以及針對這些性格類(lèi)型的溝通策略。
1.急性子同事。辦事武斷、毛躁、草率是急性子同事的特點(diǎn),性情急躁的他們很容易對事物產(chǎn)生錯覺(jué)和誤解。如果你的身邊有急性子同事,最好一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地解決,而不要把問(wèn)題一次性全交給他,這樣就可以免除許多不必要的麻煩。
2.慢性子同事。有急性子的人就有慢性子的人,在和慢性子同事打交道時(shí),你一定要有耐心。即使他的步調總是跟不上你的進(jìn)度,你也要按捺住自己的性子,去配合他的工作。當然,你也可以用自己的合理進(jìn)度去影響他的速度。
3.刻板的同事。性格刻板的同事常常擺出一副冷面孔,當你和他熱情地打招呼時(shí),他的表情也還是一副冷冰冰的樣子。不要因此而不喜歡他,因為這是他的性格,并不是針對你的。通常而言,性格刻板的人的興趣和愛(ài)好都比較單一,不喜歡與陌生人打交道。但他也都有自己的追求和人生目標,只不過(guò)不愿輕易說(shuō)出來(lái)罷了。與這樣的人交往,你不應介意他的冷若冰霜,而應用自己的熱情來(lái)感化他的冷漠,并認真觀(guān)察,找到他感興趣的問(wèn)題和比較關(guān)心的事來(lái)增進(jìn)交流。如果你能夠這樣做,相信他的那種冰冷就會(huì )蕩然無(wú)存,并且他會(huì )很愿意和你交往,甚至把你當成他工作中最信任的同事、生活中最好的朋友。
4.傲慢自大的同事。傲慢自大的人處處可見(jiàn),你的同事中自然也少不了這樣的人。和這種人打交道,的確讓你感到頭疼。但很多時(shí)候,為了把工作做好,你又不能不和他接觸。其實(shí)你大可不必煩惱,只要采取以下幾種方法,就能夠很好地達到自己的目的:(1)在和他交談時(shí),你應盡量做到言簡(jiǎn)意賅,給他留下一個(gè)干脆利落的印象;(2)抓住他的薄弱環(huán)節,進(jìn)行適當的“攻擊”。比如,同事不會(huì )跳舞,你就請他去跳舞;他不會(huì )游泳,你就請他去游泳,用這樣的辦法來(lái)暗示他每個(gè)人都有自己的長(cháng)處盒劣勢,沒(méi)必要目中無(wú)人。
5.爭強好勝的同事??裢源?、經(jīng)常到處自我炫耀、凡事都擺出高人一等的姿態(tài)、自我表現欲強烈、好像自己什么都比別人強,這是爭強好勝之人的性格與行為特征。面對爭強好勝之人,你心里肯定會(huì )有意見(jiàn),但為了顧全大局,有時(shí)還需要適當謙讓。面對爭強好勝之人,你心里肯定會(huì )有意見(jiàn),但為了顧全大局,有時(shí)還需要適當謙讓。如果他把你的遷就和忍讓當成了軟弱可欺,甚至變本加厲欺負你,這時(shí)你就沒(méi)有必要一味遷就對方了,你可以使用聰明的手段適當地反擊他,打擊一下他的傲氣,暗示他的淺薄與無(wú)知。
6.不善言辭的同事。在工作中,和沉默寡言的同事交流也是比較費心、費力的事。這樣的同事給人的感覺(jué)是沉悶和壓抑的,讓你沒(méi)有辦法接近她、了解他,更無(wú)從得知他對你是否有好感。對于這類(lèi)同事,你不妨采取直截了當的方式與之溝通、交流,讓他明白簡(jiǎn)要地表示“行不行”或“是不是”就可以了。
7.固執己見(jiàn)的同事。固執己見(jiàn)的人往往難以說(shuō)服,無(wú)論別人說(shuō)什么,他都聽(tīng)不進(jìn)去。和這樣的同事交往,累人而且又浪費時(shí)間,往往是徒勞無(wú)功。所以在與固執己見(jiàn)的同事溝通時(shí),你要適可而止,實(shí)在談不攏,就沒(méi)有必要再耗費時(shí)間和精力了。如果是因為工作上的事必須與之溝通,可以用工作后果來(lái)警告對方,告訴對方如果再固執己見(jiàn),所有可能發(fā)生的不良工作后果都要由他來(lái)承擔。如果什么招都使遍了,對方依然無(wú)動(dòng)于衷,不妨直接向上級匯報,讓上級來(lái)處理。五年陳艾條 7年極品艾條 活百歲灸關(guān)元 百笑灸一灸 百效灸里出 大海福音艾灸床 雷火灸柱
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