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同事間要想建立起融洽、友好的關(guān)系,就要時(shí)常相互溝通。
如今,每一位職場(chǎng)人士都要與同事打交道。與同事往來(lái)時(shí),你的心情應當保持輕松、愉快。如果兩人出現了不愉快,你應設法尋求解決之道才是。
曹菲是一家公司的文員,每天事務(wù)繁雜,忙得團團轉。一天早晨,她又在抱怨:“煩人,真煩人!”剛處理完一個(gè)同事的報銷(xiāo),財務(wù)部的李明來(lái)領(lǐng)膠水,曹菲滿(mǎn)臉不悅地說(shuō):“昨天不是剛來(lái)過(guò)嗎?怎么就你事情多,今天拿這個(gè),明天領(lǐng)那個(gè)的。”她打開(kāi)抽屜,翻出一瓶膠水,往桌子上一扔,說(shuō):“以后東西一起領(lǐng)。”李明有些尷尬。
微機室的同事又急匆匆地來(lái)找曹菲,原來(lái)電腦出了問(wèn)題。曹菲不耐煩地揮揮手說(shuō):“知道了,煩死了!和你說(shuō)一百遍了,先填保修單。”
曹菲態(tài)度雖然不好,可整個(gè)公司的正常運轉真是離不開(kāi)她。同事們私下議論說(shuō):“曹菲人是不錯,就是嘴巴太厲害了。"
曹菲一臉委屈地說(shuō):“我累死累活的,卻沒(méi)有人體諒!”
同事之間要建立良好融洽的人際關(guān)系,說(shuō)出得體恰當的語(yǔ)言顯得非常重要。同事間的許多矛盾與爭吵,有很大一部分就是源于說(shuō)話(huà)不注意技巧,使對方誤解,造成心理上的隔閡。與同事相處時(shí),你不應用苛刻的標準去要求別人,要尊重他人。因此,只有做到理解、包容,你才會(huì )受到同事的歡迎。
同事不同于朋友、同學(xué),大家聚到一起,是因為工作的緣故。工作之余,同事間也應多溝通、多交談,給相對單調的工作加入一些調料。與同事交談,可以交流思想、溝通感情、加深友情、促進(jìn)工作、愉悅心靈。輕松愉快的交談,不僅可以達到上述目的,而且還給人以莫大的精神享受;而枯燥乏味、單調無(wú)聊的談話(huà),只能是浪費時(shí)間、令人厭煩。因此,掌握與同事交談的藝術(shù)很重要。
那么,具體應該怎么做呢?1.端正態(tài)度,尊重對方;2.善于傾聽(tīng);3.及時(shí)改變話(huà)題;4.積極彌補失言。